独自ドメイン取得後、「サーバーのIPアドレスが見つからない」時の対処法【はてなブログ×お名前.com】

いきなりブログに入れなくなった！

おはようございます、ooyukidaです。

スマホでブログに入ろうとしたら、アクセスできなくなることありますか？

そうそうないと思いますが、まさかの本日そんな事件が発生しました！

自分のブログにアクセスしたら、「このサイトにアクセスできません」という表記が出て、ブログに入ることが出来なくなってしまったのです。

「サーバーのIPアドレスが見つかりません」ともありますが、思いあたるフシが全くないんですね・・・

こういうことが発生すると、素人の私は結構焦ります。だってIPアドレスに原因があると言われても、どこをどういじればいいか全然分からないので。。

スマホなんかの不具合の時は再起動させるというのが私のおまじない的手法です。

なのでクロームやスマホを再起動してみましたが、、まったくなおる気配はありません。

え？え？なんで？

しょうがない、こういう時は先人の知恵を借りましょう。

ということで、google先生に聞いてみたら、Drポテコ様の記事を発見。解決方法がとても詳しく記載されているし、私の状況ともよく一致していることがわかりました。

ありがとう、Drポテコ様！！それに習って実施してみます。

www.yajiuma-soul.com

私の状況

簡単に私の状況をお伝えします。

はてなブログを使用し、お名前.comで独自ドメイン取得後、はてなブログproでブログ管理を行なってきました。

ドメイン取得後２週間くらいは問題なく動いていましたが、本日ブログに入れなくなる事件が発生！

 さあ、困ったという状況でした。

原因

結論から先にお伝えしておきます。

このトラブルはドメイン情報認証ができていなかったことに由来するものでした。

ドメイン登録業者に対して、登録メールアドレスが正しいことを証明する認証作業をしていませんでした。これはセキュリティー対策として必須みたいです。知らなかったな。

解決方法を振り返り

とりあえず「お名前.com」のメールを確認

まずはドメイン登録初期に受信した、「ドメイン登録　完了通知」のメールを確認してみます。

以下のような記載がありました。

認証手続きについて、しっかり記載されています。認証手続きをしないと利用制限される旨も書かれています。ちょうど２週間という期限とも合致します。

完全に見逃していました。 

お名前.comからは大量にメールが送られてくるので最近はほぼ既読スルーしていますが、初期のメールの見逃しは言い訳できませんね（笑）

そして、登録完了通知と同日にきていたメール「【重要】ドメイン情報認証のお願い」を開きます。 

こちらのメールにも、アドレスの有効性認証についてきちんと記載されていました。しかも対応期日も明記されています。

今朝起きた時はブログを見れていたので、多少の猶予は持たせてくれていたのでしょう。ただ、認証手続きを行わないとしっかり利用制限がかかります。

 「【重要】ドメイン情報認証のお願い」メールに記載されたURLをクリック

上記メールをの下に記載のURLをクリックすると、「メールアドレスの有効性認証フォーム」に飛びます。

このフォームに飛べれば認証手続きは完了です。クリックだけでメールアドレスの有効性が確認され、とてもシンプルな解決方法です。

その後１０〜３０分ほど待機

認証手続きを完了後、数十分間待っているとお名前.comからメールが来ます。

「【重要】ドメイン利用制限解除　完了通知」という件名です。件名に【重要】と入っているのは見落としてはいけませんね（笑）

メール文面は、ドメイン利用制限解除が完了したという内容です。ただ、インターネット全体に反映するまで、最大７２時間ほどかかる場合があるとのことで注意しておきましょう。

これらの解決策により、表示されなかったブログ画面も無事に復旧しました。よかったよかった。

 

まとめ

IPアドレスが表示されない事件が発生しました。原因はお名前.comで取得した独自ドメインについて、アドレスの有効性認証ができていなかったことにありました。その結果、２週間の猶予期間をもってドメイン利用制限がかかってしまいました。

終わってみれば復旧作業は簡単ですが、このような事象が発生すると結構焦ります（笑）完全復旧まで数日間かかる場合もあるみたいなので、皆様気をつけてくださいね。最後に、Dr.ポテコ様、どうもありがとうございました。